Pierwszy raz mam taką sytuację. Na fakturze za usługi telekomunikacyjne doliczono odsetki. Następnie przyszła wiadomości e-mailowa, że odsetki te są anulowane.
Czy wiadomość mailowa jest dla mnie wiążąca, bo myślałam, że powinnam otrzymać fakturę korygującą, a Pani twierdzi, że nie ma takiej możliwości.