SZKOLENIA

[domi26]

Pani złożyła wniosek o przyznanie kart dla siebie i męża, dodatkowo wnioskowała o mKDR dla siebie. Wprowadziłam wniosek, rozpatrzyłam pozytywnie, przypisałam do rodziny w systemie i przyznałam karty tradycyjne. Już po wysłaniu kart do produkcji zorientowałam sie, że zapomniałam o karcie mobilnej dla niej. Chciałam edytować wniosek, ale przycisk edycji juz jest nieaktywny. Co zrobic w takiej sytuacji? Karty plastikowe w produkcji a na wniosku jak byk, że klientka wnioskuje jeszcze o 1 kartę mobilną. Czy anulować mam te karty i raz jeszcze przyznać, czy jak? Może wprowadzić drugi wniosek z tą samą datą o mKDR i zwolnic z opłaty? Proszę o pomoc!

[ubu]

jakie prawo do pomyłek, obsługujący SI KDR to najlepiej wyszkoleni specjaliści, dla których nie przewidziano pomyłek

[domi26]

Jaki jest król każdy widzi. Ironizowanie niestety nie pomoże w rozwiązaniu problemu. To forum to zbawienie dla niektórych z nas. Tak jak inni szukam pomocy, może ktoś mógłby jej udzielić lub posłużyć radą.

[ubu]

to nie samo ironizowanie, tak nas traktują ci co chyba nigdy się nie mylą, a większość zapewne wraz ze mną nie wie co ci napisać, wole ironie niż złość czy smutek , a gdyby nie forum to fakt, wszyscy byli byśmy generalnie w czarnej ... ten teges

[domi26]

to nie samo ironizowanie, tak nas traktują ci co chyba nigdy się nie mylą, a większość zapewne wraz ze mną nie wie co ci napisać, wole ironie niż złość czy smutek , a gdyby nie forum to fakt, wszyscy byli byśmy generalnie w czarnej ... ten teges

To fakt, lepszy czarny humor niż wkurzenie. Każdy orze jak może. Mimo wszystko ponawiam apel o pomoc. Czy komuś przytrafiła się taka sytuacja?

[Anna Petrycka]

Proponuję dodać rodzinie drugą formę karty, tylko pamiętać przy rozliczeniu i sprawozdaniach, żeby wyjaśnić w uwagach zaistniałą sytuację i wyjaśnić, że nie została pobrana opłata od członków rodziny. Proponuję też nie obciążać budżetu państwa opłatą za wprowadzenie wniosku o dodatkową formę karty...
Pomyłki się zdarzają, świat się nie kończy...tylko nie ma gładko w papierach...

[domi26]

Proponuję dodać rodzinie drugą formę karty, tylko pamiętać przy rozliczeniu i sprawozdaniach, żeby wyjaśnić w uwagach zaistniałą sytuację i wyjaśnić, że nie została pobrana opłata od członków rodziny. Proponuję też nie obciążać budżetu państwa opłatą za wprowadzenie wniosku o dodatkową formę karty...
Pomyłki się zdarzają, świat się nie kończy...tylko nie ma gładko w papierach...

Dziękuję za odpowiedź. Rozumiem ze wprowadzam to jako wniosek o przyznanie dodatkowej formy karty a w obsłudze zaznaczam "zwolnienie z opłaty". Kwestię ew. rozliczeń (w tym przypadku bez opłat dla gminy) pozostawiam na wyjaśnienia w sprawozdaniu?

[Herka]

Rozumiem ze wprowadzam to jako wniosek o przyznanie dodatkowej formy karty a w obsłudze zaznaczam "zwolnienie z opłaty". Kwestię ew. rozliczeń (w tym przypadku bez opłat dla gminy) pozostawiam na wyjaśnienia w sprawozdaniu?

Tak, korekty dotyczące rozliczeń można wprowadzić w sprawozdaniu S01 za odpowiedni okres sprawozdawczy w ostatniej kolumnie.

[domi26]

Czy w tym przypadku jako rodzaj wniosku zaznaczyć "przyznanie dodatkowej formy karty" czy lepiej "wnoszę o przyznanie nowej karty dla członka rodziny, który był wcześniej posiadaczem"?

[Herka]

Czy w tym przypadku jako rodzaj wniosku zaznaczyć "przyznanie dodatkowej formy karty" czy lepiej "wnoszę o przyznanie nowej karty dla członka rodziny, który był wcześniej posiadaczem"?

Skoro pani ma tradycyjną kartę w produkcji i chce kartę elektroniczna to powinna o nią zawnioskować jako o "Dodatkową formę karty". Jeżeli wprowadzi "Wnoszę o ponowne przyznania karty" to system wymusi unieważnienie poprzedniej karty tradycyjnej.