Jak zmienić w sys. sygnity dec. ŚP - Świadczenia rodzinne

[dorota202]

Czy może ktoś krok po kroku wyjaśnić jak znależć dec SP do zmiany?
Ja robię tak:
decyzje wszystkie-filtr-zaznaczam "pokaż dec SP do zmiany"-zastosuj.
I nic się nie dzieje!!! Co jeszcze trzeba zrobić???

[Tom.]

Co jeszcze trzeba zrobić???

no pozmieniać na etapie, na którym jesteś tylko ci pokazuje decyzje do zmiany

[dorota202]

No ale właśnie w tym problem, że mi nic nie pokazuje, otwiera sie pusta strona w zakładce lista wszystkich decyzjii!!!

[SYGNITY]

Dobrze robicie i powinna wam wyjść lista decyzji wymagających zmiany.
Chyba że wcześniej robiliście kontynuacje planów i już są nowe kwoty.

[dorota202]

kontynuację planów wypłat robiłam w listopadzie

[SYGNITY]

to sprawdź sobie proszę kwoty w tych planach wypłat, bo jeśli już miałaś wtedy dobrze ustawione parametry, to masz już dobre kwoty

[Tom.]

w planie wypłat kwoty może mieć ale w tej sytuacji (zmiana wysokości SP) konieczne jest wydanie decyzji o zmianie kwoty a przy przedłużaniu planów takowe się nie robią...

@dorota201, sprawdź czy masz wyzerowane wszystkie inne filtry i dopiero użyj tego do decyzji SP

[dorota202]

nie, mam stare kwoty

[dorota202]

dodatkowo, miałam problem z kontynuacją planów wypłat na szo, ZP i SP, zgłaszałam wtedy na HD, ponieważ nie przedłużyło mi 1 SP i 3 ZP

[SYGNITY]

to proszę o kontakt z serwisem, pomogą