Proszę o pomoc. Pani złożyła wniosek drogą elektroniczną o przyznanie KDR dla siebie,nie zawnioskowała o karty dla dzieci, które nie ukończyły jeszcze 18 roku życia i nie zawnioskowała o kartę dla męża. Jako adres zamieszkania podała adres zameldowania w naszej gminie. Zadzwoniłam do pani,żeby ją uświadomić,że dzieciom i mężowi też należą się karty. W trakcie rozmowy okazało się, ze pani wraz z rodziną mieszka za granicą. Poinformowałam panią,ze w takim przypadku nie należy im się KDR (ART 5 USTAWY). Oprócz tego pani ta podała we wniosku dwa numery telefonu,z czego jeden należy do osoby mieszkającej w Polsce,a numer stacjonarny jest z kraju,w którym mieszkają. Pani powiedziała ,że w przyszłym tygodniu przyjeżdża do Polski na dwa miesiące i według niej karty im przysługują i złoży kolejny poprawny wniosek

Jak podejść do tej sytuacji?

Zaproponowałam,że wydam decyzję odmowną i będzie się mogła odwołać do SKO,jednak dla pani będzie to za długo trwać.