Klient nie chce odebrać decyzji

[katarzyna_nowa]

Witam,

Pani nie wpisała we wniosku że chce dodatek wychowawczy. Składała w październiku. Teraz przyszła w lutym oburzona bo nie dostaje pieniędzy. Złożyła wniosek na ten dodatek. Otrzymała decyzję, że przysługuje od lutego. Pani powiedziała, że powinniśmy jej wyrównać od października, bo my jej nie powiedzieliśmy żeby wpisała to we wniosku a ona nie pomyślała. Teraz powiedziała, że nie odbierze decyzji, bo jest stratna.
Co zrobić w takiej sytuacji?

[ttttt]

wysłać pocztą i po sprawie

[John]

Wysłać pocztą lub nie wypłacać jej, gdyż nie odebrała decyzji i nie masz podstawy do wypłaty jej świadczeń rodzinnych i sama się zgłosi po odbiór decyzji.

[madzia11]

wysłać pocztą, czekać aż poczta zwróci korespondencję (dwukrotnie awizowane = doręczone) i płacić dodatek