od czego zacząć pomóżcie - Świadczenia rodzinne

[~paula]

Pani pobiera świadczenia z fa od marca 2011 roku. Teraz dłużnik obudził się i wysmarował do nas pismo że w tym czasie (od 2011 roku) przesyłał wierzycielce na konto kase w niepełnej wysokości zasądzonych alimentów i nieregularnie - przedstawił dowody wpłat. Wierzycielka kasę otrzymana od dłużnika wypłacała co 2 miesiące!!! (bo tak doradził jej komornik) i przekazywała do komornika. Komornik z kolei przekazywał do nas oczywiście po potrąceniu swoich kosztów i też z opóźnieniem (po około miesiącu).
Dłużnik dopomina się wyjaśnienia sprawy i mówi że niesłusznie ma naliczane odsetki bo wierzycielka i komornik przetrzymywali kase. Wszystkie informacje uzyskałam od wierzycielki. Poradźcie od czego mam zacząć?
Wszczęcie postępowania w sprawie nienależnie pobranych świadczeń do wierzycielki?
Pismo do komornika z prośbą o wyjaśnienia?