Panie Tomku proszę o pomoc - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[ewelka 23]

Wprowadziłam dochód uzyskany z wynagrodzenia za pracę i źle mi liczy: tzn. dochód uzyskany w wys. 1766,37 na 3 osoby, powinno być 588,79 na os., ale program liczy 512,38, na pewno dobrze wprowadziłam i teraz nie wiem, czy to coś z programem

[SYGNITY]

proszę zobaczyć naszą instrukcję do wprowadzania dochodów uzyskanych i utraconych

https://public.sygnity.pl/zabezpieczenie ... 92016-2132

pozdrawiam

[ewelka 23]

Po raz kolejny przeanalizowałam instrukcję i na prawdę nie wiem co może być źle

[SYGNITY]

A wersja oprogramowania jest aktualna?

[ewelka 23]

tak, mam zaktualizowane oprogramowanie.

[SYGNITY]

2-1.9 DPP002 ?

[ewelka 23]

2-1.9 DPP003

[SYGNITY]

W takim wypadku pozostaje zgłoszenie na serwis, wtedy można będzie zdiagnozować czy jest dobrze, czy źle i ew. pomóc.

[ewelka 23]

ok, dziękuję