Na moją obecną wiedzę, to nie da się zostawić wniosku roboczego bez rozpatrzenia. Musi mieć status w obsłudze. Wtedy wchodzi się w zakładkę "zakończenie sprawy" i wybiera przycisk "zakończ bez rozpatrzenia".
a z jakich przyczyn chcesz zakończyć obsługę wniosku?
niestety wprowadzałam dużo wniosków i przez nieuwagę wprowadziłam podwójnie i zweryfikowałam czyli nie mogę go zakończyć? czy może wisieć w systemie? co jak skończy się termin obsługi wniosku?