pomocy !!!! - Karta Dużej Rodziny

[kdr 2017]

Witam!
Mam takie pytanie, Klientka złożyła wniosek, wprowadziłam do systemu i jeszcze nie zamówiłam kart a ona przychodzi i mówi, że wycofuje wniosek ! co teraz ? Liczyć to jako koszt do sprawozdania ??? bo system liczy mi to jako nową rodzinę!

[celestynka]

A nie można usunąć tego wniosku skoro jeszcze nie wysłałaś zamówienia?? nie miałam takiej sytuacji, ale wydawać by się mogło, że istnieje taka możliwość.

[kdr2017]

nie mogę usunąć, wniosek zaakceptowany Nie wiem co mam zrobić... koszt jest jako nowej rodziny a kart nie mam.

[kdr 2017]

Proszę Was jak wybrnąć z tego problemu, bo do sprawozdania wciągnęło tą rodzinę, kasa wzięta i co teraz ?

[kdr5]

według mnie nie ma problemu, dotacja przysługuje za obsługę wniosku, która w rzeczy samej była. Do wniosku papierowego dołączyłabym sobie notatkę służbową lub jeszcze lepiej oświadczenie strony że rezygnuje i tyle.

[kdr2017]

Celestynka i kdr5 dziękuję za zainteresowanie i odpowiedzi, ale czuję się fatalnie, z tego powodu