Witam,
bardzo proszę o pomoc. Mianowicie wydałam decyzję przyznającą zasiłek celowy w formie biletu kredytowanego (13.50 zł zapłaciłam gotówką na fakturę). Następnie podopieczny nie zgłosił się po bilet. Zgłosiłam reklamację do odpowiedniego przewoźnika, który uwzględnił mi ją i zwrócił koszty biletu, ale już w kwocie 12.15 zł (10% potrącili). Gmina to 13.50 zł zwróciła mi, natomiast otrzymała 12.15 zł ze zwrotu, czyli 1.35 zł tak jakby zamrożone jest. CO w takim przypadku mam zrobić? Jest jakieś wyjście z tej sytuacji ?
Pozdrawiam