Witam,
w ubiegłym miesiącu przy weryfikacji listy wypłat okazało się, że dwoje dzieci ma datę końca uprawnień 25.02.2023. Nie wypłaciłam zasiłku. Pani w między czasie poprawiła to w Straży Granicznej (wyjechała wyrobić nowe paszporty). 16.05.2023 zweryfikowałam ich i w wyniku tej weryfikacji pojawiły się dwa dokumenty:
1. paszport stary data końca uprawnień 25.02.2023
2. paszport nowy data wjazdu 10.03.2023 data końca uprawnień 24.08.2023.
Odblokowałam wypłaty. Dzisiaj przy nowej liście wypłat podczas weryfikacji okazuje się, że u w/w dzieci nadaj widnieje data końca uprawnień 25.02.2023. Natomiast gdy zweryfikowałam ich oddzielnie na poziomie wniosku weryfikacja wygląda identycznie jak ta z 16.05.2023. Sa dwa dokumenty tylko, że przy listach wypłat czyta pierwszy paszport. Czy ktoś miał taką sytuację? Jak to można naprawić, gdzie zgłosić. Jak dla mnie ewidentnie problem jest po stronie straży granicznej.