W kwietniu Pani złożyła podanie z prośbą o rozłożenie na raty NP + odsetki. Zobowiązano ją do dostarczenia niezbędnych dokumentów (za ostatni pełny miesiąc) w terminie 14 dni od doręczenia pisma. Termin upłynął w maju, pani zgłosiła się do ośrodka dzień po upływie terminu, przedstawiając dokumenty za miesiąc marzec.
Co robicie w takiej sytuacji?