proszę o radę czy referat świadczeń rodzinnych powinien prowadzić jakieś rejestry, typu przyjmowanych wniosków, odebranych oświadczeń majątkowych od dłużników, przeprowadzonych wywiadów. I czy nadajecie osobom wnioskującym o świadczenie jakiś nr.
osoba składa wniosek - nr wniosku, który jest nr teczki danej osoby,
wystawiam decyzje - nr decyzji
odwołania do SKO - nr odwołania
upomnienie o wpłatę nienależnie pobranych świadczeń - nr upomnieniawystawiam tytuł wykonawczy - nr TYT. WYK
itd....
to wszystko to jest rejestr
co do rejtrów wydanych decyzji to załozyłyśmy zeszyt z podziałem na zasiłki rodzinne z dod., zaliczki, fundusz, świadczenie pilęgnacyjne, zasiłek pilęgnacyjny, becikowe i tu wpisujemy kolejne nr decyzji i komu przynane zostało świadczenie w danym roku. Proszę o radę jak to wygląda czy jest na to jakaś tabelka czy można sobie samemu opracować co w tym rejestrze ma się znajdować? A jak nadawaliście nr kolejnej teczki? Mamy fajnie nadany nr dłużników, cofneliśmy się do początku czyli do 2005r. i kolejno DŁ-1/05 ... i jeśli nowy dłużnik doszedł do rejestru w kolejnym roku to jest łamane przez ten rok. Dajcie swoje metody jak to sobie zacząć dorze prowadzić. Bo mnie to bardzo morduje a nikt nam nie chce podpowiedzieć, kierowik nie wie i każe sobie samemu dowiedzieć się a lata płynom.
my mamy spis spraw dot. zasiłków rodzinnych oraz dodatkow i tak np. ktos składa wniosek nadajemy numer zgodnie ze spisem spraw, jezeli dana osoba składa wniosek o zmianę decyzji bo np. urodziło sie drugie dziecko mamy osobny spis do zmian decyzji., osobny spis do ,,becikowego\", osobny do zaświadczeń. Spisy dot. zasiłków i zmian mamy na okresy zasiłkowe czyli nowy okres zasiłkowy nowy spis.