składka zdrowotna za 2020 - Świadczenia rodzinne

[mopsops]

Czy działa Wam bez problemu w Sygnity pobieranie z Empatii składki zdrowotnej za 2020? Nam od 1 sierpnia daje tylko za 2021?

[aasssddd]

nam tak samo... czekamy od rana 1 sierpnia na odpowiedzi za 2020

[500sw]

Mam to samo

[jollaa]

ja też czekam - wystąpiłam 1 sierpnia i codziennie komunikat, że dane nie zostały jeszcze przygotowane, że będą dnia następnego... i dalej nic..

[Szarak]

Normalka. Zawsze jak zaczyna się nowy okres zasiłkowy wywala EMP@TIĘ.

[Świadczenia]

Witam
U mnie też występuje ten problem.
Wysłałem zgłoszenie do sygnity ale odpowiedzieli, że " System Dziedzinowy prezentuje informacje otrzymane z systemów zewnętrznych. Jest to problem po stronie usługi w emp@ti, dlatego ewentualne pytania prosimy zgłosić go do serwisu emp@tii: [email protected] "
Aktualnie czekam na odpowiedź helpdesku Empatii
Pozdrawiam

[Świadczenia]

Odpowiedź jaką otrzymałem z helpdesku Empatii:

"Dzień dobry,

Odnotowaliśmy już kilka takich zgłoszeń. Weryfikujący pliki zauważyliśmy, że problem leży po stronie ZUS. Przekazaliśmy sprawę do ministerstwa. Poinformujemy Państwa jak otrzymamy odpowiedź o rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiamy,"