Stan zadłużenia SYGNITY i ujemne odsetki

[srpts]

Cześć, są tu mądre głowy ?
Mam dłuznika, który na dzień 10-06-2022 wg. wydruku zadłużenia był winien:

poz. 11 Całkowite zadłużenie z tytułu wypłaconych świadczeń z FA (należność główna+odsetki) na dzień 10-06-2022 = 17005,92

poz. 12 Pozostała do spłaty należnośc główna nie objęta decyzjami administracyjnymi na dzień 10-06-2022 = 17358,70

poz. 13 Odsetki od powyższej należności na dzień 10-06-2022 = - 352,78 (ujemne)

Dłużnika tego samego dnia wpłaca 17360,00 i chce na piśmie, że nic nie zalega.
Wprowadzam wpłatę i wychodzi:

poz. 11 Całkowite zadłużenie z tytułu wypłaconych świadczeń z FA (należność główna+odsetki) na dzień 05-07-2022 = - 351,72 (ujemne)

poz. 12 Pozostała do spłaty należnośc główna nie objęta decyzjami administracyjnymi na dzień 05-07-2022 = 577,73

poz. 13 Odsetki od powyższej należności na dzień 05-07-2022 = - 929,45 (ujemne)

I o co tutaj chodzi? Dlaczego system nadal nalicza ujemne odsetki ? I skoro wskazał jaka jest należność w pierwszym wydruku to skąd wziął kolejną i wskazuje ujemne zadłużenie? Jak to przeksięgować w programie ?

[iwona0303]

A czy został zmieniony parametr w systemie odnośnie sposobu naliczenia odsetek. Bo u mnie doszło do sytuacji gdzie są minusowe kwoty ale poniżej złotówki, a było to wynikiem zmiany ustawień parametrów.

[referent444]

a jaki parametr powinnien być ustawiony ?

[ew@1]

wracam do tematu
Jak postępujecie kiedy przy dłużniku który spłacił całość zadłużenia pojawia się np. (-0,04)
gdzie na dzień zwrotu było ok?