Witam jeszcze nie pobierałem elektronicznie danych, podpowiedzcie gdzie mogę przeczytać co można pobrać przez empatię, a gdzie mogę przeczytać jak fizycznie to pobierać przez program do SR w starej wersji
Panie Tomaszu, aktualizacje może i chciałbym pozyskiwać na bieżąco aktualizacje ale za każdym razem mam błąd połączenia z serwerem, w tedy informatyk przechodzi za każdym razem ścieżkę zdrowia podana przez Państwa aby móc pobrać aktualizację, ale nie o to mi teraz chodzi, chciałem sprawdzić czy cokolwiek mogę pobrać w ramach empatii i pojawia się taki błąd
2016-01-29 09:52:53,593 Informacja Komunikacja z serwerem Emp@tia...
2016-01-29 09:52:53,843 Błąd Nie można połączyć się z serwerem CSIZS Emp@tia albo odpowiedź serwera nie jest zrozumiała.
Prosimy sprawdzić połączenie internetowe oraz konfigurację proxy i firewall,
zgodnie z wytycznymi instrukcji podłączenia Jednostki Terenowej do CSIZS.
Jeżeli problem nadal będzie występował, prosimy o skontaktowanie się
z Centrum Wsparcia Użytkowników CSIZS Emp@tia
tel. +48 42 230 29 19.
co robić na początek?
Proszę o podanie namiarów (np. na PW) do siebie, zadzwonimy i pomożemy bo żeby automatyczne działały.
Co do komunikatu, to najlepiej w roli Administratora znaleźć w dzienniku zdarzeń Empatii to zdarzenie - tę weryfikację którą robiłeś. I tam będą przyciski "Pokaż zlecenie", "Pokaż odpowiedź", najlepiej wysłać mi teksty pod tymi przyciskami, wtedy zobaczymy co się dzieje.
Panie Tomaszu nie mam informatyka pod ręką, a samemu mi to ciężko znaleźć o czym Pan pisze.
Proszę o podanie dokładnej ścieżki dla mojej wersji programu.
Rola Administratora, główne okno, drzewko funkcji, Emp@tia, Dziennik zdarzeń dla integracji z systemem Emp@tia. I tam trzeba znaleźć na liście tę weryfikację, która zwróciła taki błąd. I dla niego zobaczyć co jest pod przyciskami "Pokaż zlecenie" i "Pokaż odpowiedź".
pozdrawiam
Panie Tomaszu w głównym oknie wchodzę na administracja\role\empatia\ dalej mam(ogólne czynności, okna aplikacji, okna aplikacji stare, inne) rozwijam każde i nie mogę znaleźć "Dziennik zdarzeń dla integracji z systemem Emp@tia" czy to w dobrym miejscu szukam dla mojej wersji programu