Sprawdziłbym najpierw dane osoby, zakładkę Dane dotyczące wypłat: jakie tam są konta i do jakiego modułu są przypisane. Następnie sprawdziłbym też Sposób wypłaty: ustawiłbym konto bankowe.
Jeśli nie ma kont na listach, to usunąć osoby z listy, w planie wypłat zmodyfikować sposób realizacji na konto bankowe i dodać ponownie osoby do listy.