Pani przyniosła mi podanie o umorzenie odsetek z 500+ i rodzinnego, które spłaca w związku z tym, że mają kredyt, na utrzymaniu 3 dzieci, a mąż tylko pracuje. Podpięła wyciąg z konta o spłacie kredytu. Czy może jej kierownik uchylić odsetki i na jakiej podstawie??