Podpowiedzcie proszę co zrobić w takiej sytuacji. Kobieta domawiała karty elektroniczne dla całej rodziny. Na telefon dostała podobno jednorazowe hasło, żeby móc korzystać z karty elektronicznej. Niestety z powodu awarii telefonu straciła wszystkie sms łącznie z tym hasłem do logowania. Co ja teraz powinnam zrobić w systemie, żeby ona mogła dostać nowe hasło do logowania? Może ktoś miał podobny przypadek?
-
PatiS
- Praktykant
- Posty: 46
- Od: 03 sie 2016, 9:02
- Zajmuję się:
W systemie KDR urzędnik nie musi w takiej sytuacji nic robić. Jeżeli żadne dane się nie zmieniły, a tylko utracono hasło to właściciel karty powinien napisać do obsługi technicznej aplikacji mobilnej o ponowne przesłanie hasła. Adres na jaki powinien to zrobić to: [email protected]
SOFTIQ
http://www.softiq.pl
http://www.softiq.pl
-
Herka
- Starszy referent
- Posty: 624
- Od: 02 sty 2018, 17:03
- Zajmuję się: KDR
Dziękuję bardzo za podpowiedź. Pozdrawiam.
-
PatiS
- Praktykant
- Posty: 46
- Od: 03 sie 2016, 9:02
- Zajmuję się:
• Strona 1 z 1
Oprócz Utrata hasła do korzystania z elektronicznej Karty. - Karta Dużej Rodziny przeczytaj również:
gdzie szukac zapisany wniosek kdr w programie
wniosek elek. zły termin ważności karty
czy należy się karta duzej rodziny ojcu jednego dziecka
Rodzina zastępcza termin karty dużej rodziny
Sprawozdanie S01 odrzucone - POMOCY
Rozwód a alimenty i mąż w składzie rodziny
Karta elektroniczna - brak maila z numerem Karty- PILNE
Matka ma troje dzieci jedno mieszka z ojcem w innej gminie
Trudny przypadek - jak to zweryfikować
małżonek rodzica- jakie dokumenty bierzecie?
duplikat Karty Dużej Rodziny pierwsza taka sprawa
jak uzupełnić wniosek zwolnienie z opłat
pomocy ze sprawozdaniem S.01 i S.02 pilne
wnioski o karte i akty urodzenia
opłata za kartę elektroniczną
Nie ma pojęcia jak mogę skorygować sprawozdanie, nigdzie nie