Napisano: 10 cze 2015, 10:04
Mam problem z wnioskiem otrzymanym pocztą. Został przysłany bez kompletu dokumentów m.in. brak oświadczeń,aktu małżeństwa(mąż nie jest ojcem trójki dzieci) nie mam też możliwości zweryfikowania dowodów osobistych - nie przysłano nawet kserokopii. A do tego wniosek z zeszłego roku, niezgodny z obowiązującą ustawą. We wniosku brak nr telefonu. Wysłałam pismo o uzupełnienie dokumentów, klientka odebrała je osobiście. Mija miesiąc a kontaktu z nią brak... co robić w takiej sytuacji? ponownie wzywać, przedłużyć termin rozpatrzenia? w ogole jakie terminy nas obowiązują?a może zostawić bez rozpatrzenia?