W jaki sposób zmodyfikować dane na karcie - Karta Dużej Rodziny

[OPS0101]

Witam, odebrałam przesyłkę i okazało się,że termin karty został źle wprowadzony - z winy urzędnika. Jak wejść w edycje wniosku i zmienić date?

[OPS0101]

Dziękuje za pomoc oczywiście nikt nic nie wie

[KDR1]

Cześć
Ja raz miałam podobną sytuację, tylko u mnie błąd był w nazwisku.
Z tego co pamiętam
Wchodzisz w zarządzanie kartami, wybierasz osobę, następnie:
anulowanie karty (przyczyna anulowania - wybrać z listy z winy urzędnika)
- korekta danych na karcie
- zatwierdzasz poprawne i przechodzisz do zamówienia
(zatwierdzasz i zamawiasz).

Po całej tej procedurze dana osoba widnieje w systemie dwa razy. Raz z błędem jako anulowana i obok już z poprawionymi danymi.

Pamiętaj żeby później przy sprawozdaniu nie wliczać kwoty za wniosek, bo to jest korekta.

[OPS0101]

Dziękuję za odpowiedź, właśnie mam taki problem,że od razu przy odbiorze przesyłki anulowałam tę karte i teraz nie mam opcji żeby zrobić koretke tylko od razu zamówić :/..

[Aagaa]

No właśnie... Ja mam tak samo. Nie ma możliwości edycji danych. Ikonka z ołówkiem jest nieaktywna.

[cococh]

należy potwierdzić zamówienie, a następnie będzie mozliwość korekty i edycji danych