przy weryfikacji CBB u nowo narodzonego dziecka wychodzi komunikat "Nie odnaleziono podanej tożsamości". Czy w takiej sytuacji wydajecie informacje przyznającą 500+?
Często mam taki komunikat w przypadku nowych osób. Jutro rano ponownie zweryfikuj daną osobę według następujących kroków: weryfikacja - Emp@tia- zakładka weryfikacja - weryfikacja tożsamości w CBB. Po zweryfikowaniu tożsamości w CBB analogicznie robisz weryfikacje pobierania świadczeń w innych Jednostkach terenowych i powinno być ok.
To takie weryfikowanie na "piechotę", ale działa i to się liczy. Moje koleżanki z świadczeń rodzinnych nawet nie zauważyły po zweryfikowaniu, że pojawia się komunikat "Nie odnaleziono podanej tożsamości" (nie drukują informacji CBB i to dlatego) i przyznawały świadczenia. Gdy im powiedziałam to były bardzo zdziwione, teraz już śledzą komunikaty i jest ok.