Wniosek o KDR zlożony przez rodziców - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 4 ]

Napisano: 18 lut 2019, 9:49

Witam,
mam mały problem.
Pani złożyła wniosek o przyznanie KDR na siebie i męża, we wniosku podała, czwórkę dzieci. Wniosek wprowadziłam, ale nie mogę wysłać do produkcji, ponieważ wyświetla mi się ostrzeżenie, że już jedno z dzieci figuruje w bazie i ma przyznana kartę. Co mam z tym zrobić ?
pr.socj
Praktykant
Posty: 16
Od: 29 sty 2018, 16:05
Zajmuję się: ps


Napisano: 18 lut 2019, 9:54

Czy problem pojawia się przy rozpatrzeniu wniosku czy wysłaniu zamówienia? Jeżeli dla dziecka zaznaczono, że nie wnosi się dla niego o kartę to nie powinno być problemu. Nowy wniosek można rozpatrzeć, a to dziecko będzie miało dalej aktywną kartę w swojej poprzedniej rodzinie.

Chyba, że to dziecko w innej rodzinie nie powinno mieć karty? W takim razie tą poprzednią należy unieważnić przed złożeniem zamówienia na nową.
SOFTIQ
http://www.softiq.pl
Herka
Awatar użytkownika
Starszy referent
Posty: 624
Od: 02 sty 2018, 17:03
Zajmuję się: KDR

Napisano: 18 lut 2019, 10:00

Tak, problem jest przy rozpatrzeniu wniosku, wyświetla mi się ostrzeżenie, że osoba już figuruje w systemie, mimo, że zaznaczyła, że nie wnioskuje dla niej o przyznanie KDR.
pr.socj
Praktykant
Posty: 16
Od: 29 sty 2018, 16:05
Zajmuję się: ps

Napisano: 18 lut 2019, 15:13

rozmowa tel. z Rodzicem powinna wyjasnic dlaczego to dziecko jest już w systemie, tym bardziej że nie wnosi o KDR dla niego
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1757
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 4 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x