wypłata 500+ mimo iż nie powinnam zwrot osoby

[kiki88]

witam, mam pierwszy taki przypadek, pani przyniosła dochód za listopad, przekroczenie od grudnia uchyliłam i Zr i 500+ , decyzja w systemie zatwierdzona... wszytko pięknei ładnie, Pani dzwoni wczoraj że ma przelew z 500+, mówię że nie może być bo decyzja uchylona ale sprawdziłam rzeczywiście poszło na Pani konto,(Zr nie bylo Pani an liście) Pani odraz zwróciła na nasze konto i tera zapytanie...
co mam zrobić wydac jej decyzje o NN i ŻZ i w uzasadnieniu napisać że Pani spłaciła?

[Szarak]

Jak zwróciła w dniu wypłaty, to pisałem tylko wyjaśnienia do księgowości że omyłkowo została umieszczona na liście wypłat i nie robiłem nienależnie pobranych.

[kiki88]

aha no tez mozna ale jak ujac w sprawozdaniu zdjac ją z listy przed potwierdzeniem i tyle?

[Iks]

My robimy korektę karty świadczeń i księgowość zdejmuje na jej podstawie.

[nowy świerzak]

My robimy korektę karty świadczeń i księgowość zdejmuje na jej podstawie.

a jak zrobić taką korektę na karcie świadczeń w sygnity?
i czy po takiej korekcie w miesięcznym sprawozdaniu będzie odjęte z automatu to wypłacone świadczenie?

[Iks]

Pojęcia nie mam. Ale zakładam, że większość funkcji w programach musi być podobna, może się inaczej nazywać, ale wymogi ministerstwa są przecież te same dla każdego dostawcy.