Czy wracają wam zapytania dod. składki zdrowotnej przez empatie?
Bo nam nie wracają zapytania. Za każdym razem pojawia się informacja, że dane nie zostały jeszcze przygotowane.
U nas nie wracają. Wysłane od czwartku nie wróciły do chwili obecnej.
W dniu 31.01.2024, Departament Informatyki MRPiPS przekazał wiadomość do wszystkich Wykonawców Systemów Dziedzinowych z następującą informacją:
„w związku z bardzo dużym obciążeniem usługi ZapytEPODATKIv8, która jest wykorzystywana przez urzędy do weryfikacji dochodów przy obsłudze świadczenia Ministerstwa Klimatu i Środowiska „Dodatek Osłonowy”, uprzejmie informuję, że Ministerstwo Finansów, które udostępnia dane o dochodach ma nałożone limity na tej usłudze i nie ma możliwości ich zwiększenia.”
W związku z powyższym, w przypadku uzyskania komunikatu informującego o przekroczeniu limitu wywołań usługi ePodatki (MF), uprzejmie prosimy o ponowienie wywołania usługi dopiero po upływie 5 min lub w późniejszych godzinach. Prosimy również o nie rejestrowanie niniejszego problemu do HelpDesku Sygnity, gdyż nie jest to problem po stronie Systemu Dziedzinowego.
Jednocześnie uprzejmie przypominamy, że w przypadku powtarzających się problemów z niedostępnością usług zewnętrznych udostępnianych w ramach CSIZS Emp@tia lub problemów z uzyskaniem odpowiedzi z niniejszych usług, należy kontaktować się z Wykonawcą CSIZS Emp@tia (email: [email protected], tel. 32 323 16 56, WWW: https://chd.softiq.pl) lub z Departamentem Informatyki MRPiPS (https://www.gov.pl/web/rodzina/departament-informatyki), gdyż za działanie usług udostępnianych przez CSIZS Emp@tia oraz ich dostępność nie odpowiada Wykonawca Systemu Dziedzinowego.
Informacja dotycząca usługi ZUS Z4
W związku z pojawiającymi się pytaniami o dostępność w Oprogramowaniu do Obsługi Dodatku Osłonowego (DO) usługi ZUS Z4 (udostępnienie danych o wypłacanych emeryturach, rentach, świadczeniach i zasiłkach), wynikającymi z instrukcji dot. dodatku osłonowego, udostępnionej na stronie Ministerstwa Klimatu i Środowiska (https://www.gov.pl/web/klimat/dodatek-oslonowy), informujemy, że aktualnie zgodnie z wytycznymi MRPiPS usługa ZUS Z4 jest dostępna tylko w obszarze Pomocy Społecznej (PS). W obszarze SR i FA usługa Z4 nie jest dostępna, dlatego usługa ta nie jest również dostępna w module DO. Na ten moment nie posiadamy również żadnych informacji z MRPiPS o planowanym udostępnieniu usługi Z4 w obszarze SR i FA.
W przypadku wątpliwości dot. informacji zawartych w wyżej wymienionej instrukcji prosimy kontaktować się z Ministerstwem Klimatu i Środowiska.
z poważaniem
Zespół Produkcji oraz Serwis Oprogramowania do Obsługi Świadczeń
U nas nadal nie zwraca informacji z MF, a mam wniosek o wydanie zaświadczenia do CP przyjąć od Pana PIT czy czekać i wydłużyć termin załatwienia sprawy? Jak robicie> ?
Jak usługa Z4 nie działa z dodatków osłonowych- to jak odliczacie od ogólnej składki zdrowotnej składki zdrowotne z 13 i 14 emerytury. Czy liczycie od całego dochodu 9%.