Zasiłek pielęgnacyjny, z której strony to ugryźć

[bonou]

W 2014 roku Pani złożyła wniosek na zasiłek pielęgnacyjny. Orzeczenie wydane na stałe decyzja wydana bezterminowo jednak w systemie plan wypłat zakończył się 31 stycznia 2018 roku i od tej pory zasiłek nie był wypłacane. Dzisiaj zadzwoniła Pani i upomniała się o wypłatę. Co zrobić z tym fantem? Ewidentnie nasz błąd + brak decyzji zmieniającej wysokość zasiłku

[słoneczko]

Ile lat ma Pani ?

[bonou]

63. W systemie orzeczenie było wstawione do 31 stycznia 2018 roku a decyzja pewnie pisana ręcznie ale to było zanim ja zaczęłam pracę więc mogę się tylko domyślać.

[słoneczko]

Dogadać się z Panią i wypłaćcie jak najszybciej zaległe świadczenie. Zróbcie ręcznie plan wypłat bo decyzja jest cały czas w mocy prawnej.

[bonou]

Ale jak to zrobić skoro decyzja w systemie zakończyła się z dniem 31 stycznia 2018 roku i jak wprowadzić zmianę wysokości świadczenia?

[słoneczko]

zrób decyzje tylko dla Was, by była w systemie.

[bonou]

a jakaś notatka do teczki?

[słoneczko]

decyzja jest wydana bezterminowo? jeśli, tak ewentualnie przyklej sobie karteczkę do teczki żeby było wiadomo dlaczego Pani nagle dostała taką kwotę do wypłaty.

[bonou]

decyzja bezterminowa podejrzewam, że napisana ręcznie a systemie wprowadzone aby było