art. 4 ust. 4 ustawy FA

[Zdesperowana FA]

Błagam was o pomoc jak u was wyglada posepowanie dotyczące tego art.?

Mam w zaleceniach stosowac ten art. ale nie wiem w jakiej sytuacji go mogę zastosować?
Żaden z dłużników nie korzysta z pomocy wiec niby jak ja mam zastosowac ten art.?

Bo ja to rozumiem w ten sposób ze np Dostaje wniosek o podjęcie działań, wiec najpierw ide do pracowników socjalnych z zapytaniem czy korzysta z pomocy jeżeli przykładowo by korzystał jednak nie wcześniej niż 3 m od wystąpienia o udzielenie inf. do kierownika to wówczas nie wzywam dł. na wywiad tylko zwracam sie z takim zapytaniem do kierownika (
tu też niezbyt rozumiem bo kierownikiem moim jest i kierownik pracowników socjalnych) o udostępnie wywiadu środowiskowego.
Tylko ze jak zaden dłużnik nie korzystał z pomocy i nie było wywiadu to niby jak mam stosowac ten art.???