Bez rozpatrzenia - wniosek - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[Sipera]

decyzja o umorzeniu postępowania

[bąbel]

U nas też było mnóstwo elektronicznych wniosków gdzie klienci prosili o rezygnację z powodu błędnego złożenia ale zanim rozpatrzyliśmy kolejny poprawny wniosek to robiliśmy umorzenie na pierwszy, a dopiero później zabieraliśmy się za drugi wniosek. Nie zostawialiśmy tego na koniec. Rozpatrywaliśmy wnioski zgodnie z datą wpływu więc w przypadku błędu we wnioskach elektronicznych wzywaliśmy do ich poprawienia. Jeżeli klient nie chciał poprawić to pisał prośbę o nierozpatrywanie, a jeżeli poprawiał to drukowaliśmy strony, które były błędnie wypełnione, klient je na miejscu uzupełniał w poprawny sposób następnie nabijaliśmy datę wpływu jak na wszystkich pismach i załączyliśmy do sprawy. Staraliśmy się unikać podwójnych wniosków bo na szkoleniu nam mówiono, że to nie do końca powinno tak wyglądać, że jak ktoś błędnie złożył wniosek to mamy go olać i kazać mu złożyć nowy wypełniony poprawnie i ten rozpatrzyć. Zwrócili nam uwagę, że mimo komunikatów z Ministerstwa odnośnie błędnie złożonych wniosków żebyśmy nie zapominali, że w przypadku spraw nieuregulowanych w ustawie o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci obowiązuje nas stosowanie Kpa.

[Paula]

decyzja o umorzeniu postępowania

jaki art?

[~123]

dlaczego decyzja o umorzeniu postępowania, skoro w ustawie jest zapis że zostawia się bez rozpatrzenia?

[Paula]

nikt się nie chce podzielić tym jak postepuje z takimi wnioskami - bez rozpatrzenia?

[Kate12345]

Wysyłasz zawiadomienie o pozostawieniu wniosku bez rozpatrzenia