Błąd pracownika - co robić?!

Wybrane tematy:
Komunikat w sprawie nowych wniosków 500+/ŚW/ŚR w CAS Wzory Decyzji 500+ jak rozpisujecie podatek z US? Jak usprawnić koordynację? Zwalić robotę na gminy... alimenty, od kiedy wyplata - dylematy odnośnie art 19 ust. 4 inspektor ds. świadczeń wychowawczych
ODPOWIEDZ
DanaUM
Praktykant
Posty: 21
Rejestracja: 28 lip 2016, 15:32
Zajmuję się:
Kontakt:

Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: DanaUM »

W grudniu otrzymaliśmy z ROPS decyzję o przyznaniu świadczenia wychowawczego na 2 dzieci. Sprawa dotyczyła pracownika nieobecnego w pracy więc inna osoba wprowadziła decyzję do programu. Pracownik, który wrócił z urlopu nie zauważył i wprowadził tą decyzję jeszcze raz. Pieniądze poszły w grudniu za 3 miesiące na 2 dzieci podwójnie :( Pani dostała 6.000 zł zamiast 3.000 :( Dzwoniliśmy do Pani, ale twierdzi, że nie ma już pieniędzy i nie ma jak zwrócić...Pomóżcie...co teraz?!
Awatar użytkownika
Czyscioszka
Stażysta
Posty: 156
Rejestracja: 25 kwie 2016, 9:39
Zajmuję się: ŚW, Czyste Powietrze
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: Czyscioszka »

Niestety mam podobną sytuację, najpierw piszesz wezwanie do zwrotu z bezpodstawnym wzbogaceniem a później do prokuratury
Awatar użytkownika
MartaW
Referent
Posty: 492
Rejestracja: 18 kwie 2016, 12:09
Zajmuję się: wszystkim
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: MartaW »

No to cyrk macie... Nienależnie pobrane to moim zdaniem według definicji ustawowej nie są. Tylko bezpodstawne wzbogacenie jak już zgodnie z kodeksem cywilnym.
Kto pyta, nie błądzi.
Korowiow
VIP
Posty: 2119
Rejestracja: 05 gru 2016, 8:51
Zajmuję się: Fszystkim
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: Korowiow »

Co to za yntelygientny SD co płaci na to samo dziecko, bez informacji, że SW jest już przyznane inna deyczją?
DanaUM
Praktykant
Posty: 21
Rejestracja: 28 lip 2016, 15:32
Zajmuję się:
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: DanaUM »

Inteligentny, nie inteligentny, po prostu błąd. Pracownik też człowiek i może się pomylić! Nawet program nie pokazywał, że jest błąd...no i poszło...Pani chce zwrócić, ale jak dostanie świadczenie za styczeń, luty i marzec po 1000 zł...czyli tak jakby raty...ale nie wiem czy mogę tak zrobić? :(
Awatar użytkownika
Czyscioszka
Stażysta
Posty: 156
Rejestracja: 25 kwie 2016, 9:39
Zajmuję się: ŚW, Czyste Powietrze
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: Czyscioszka »

tak teraz mówi, że zwróci a życie swoje. Mi też powiedziała, że zwróci a później wypchaj się - nie reaguje na żadne wezwania, telefony itp.
DanaUM
Praktykant
Posty: 21
Rejestracja: 28 lip 2016, 15:32
Zajmuję się:
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: DanaUM »

Myślałam żeby jej zrobić wypłatę do kasy i wtedy niech pobiera i od razu zwraca...Sama nie wiem, pierwszy raz mam taką sytuację :(
Korowiow
VIP
Posty: 2119
Rejestracja: 05 gru 2016, 8:51
Zajmuję się: Fszystkim
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: Korowiow »

DanaUM pisze:Inteligentny, nie inteligentny, po prostu błąd. Pracownik też człowiek i może się pomylić! Nawet program nie pokazywał, że jest błąd...no i poszło...Pani chce zwrócić, ale jak dostanie świadczenie za styczeń, luty i marzec po 1000 zł...czyli tak jakby raty...ale nie wiem czy mogę tak zrobić? :(
No chyba nie myślisz, że pisałem o pracowniku. Pytam co to za program (SD).
sanna
Referent
Posty: 391
Rejestracja: 06 lip 2016, 12:15
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Błąd pracownika - co robić?!

Post autor: sanna »

No miałam identycznie i program też nie krzyczał,że płacę znów na to samo dziecko. Całe szczęścia babka mi od razu oddała bez problemu
ODPOWIEDZ