SZKOLENIA

[anetag]

Przy wprowadzaniu wniosku w imieniu dziecka zgubiłam jedną literę, karty już przyszły wiem że mam ją anulować i potem co zamówić duplikat czy jak, i kto za to będzie płacił

[J23]

Musisz anulować kartę tylko jako powód anulowania karty musisz podać korekta karty, poprawić błąd i wtedy będziesz mogła zamówić ponownie kartę

[aaaa]

Tylko może ktoś podpowie jak poprawić dane w karcie jak już anulowałam kartę bo nie widzę takiej opcji??

[Cristov]

Jak już anulujesz kartę, wtedy wchodzisz w daną rodzinę i będziesz miała możliwość edycji danych na tej anulowanej karcie. Korygujesz dane i zamawiasz kartę ponownie z właściwymi danymi.

[KKaassiiaa]

mam podobną sytuację i można tylko edytować dane wnioskującej osoby a nie dane z karty

[Cristov]

Anulowałaś kartę podając powód w polu wyboru "korekta danych"?

[KKaassiiaa]

dokładnie tak zrobiłam. Dzwoniłam do administratora KDR i powiedziała że jutro będzie możliwość edytowania anulowanej karty i ponowne wysłanie.

[EwelinaWi]

Mam taką samą sytuację, w tym momencie nie ma opcji edycji błędnych danych na członkach rodziny. W takim razie pozostaje czekać do jutra.
Pozdrawiam

[Cristov]

Widocznie coś tam pokombinowali, dokładnie w taki sposób korygowałem dane na kartach u siebie i kiedyś działalo. Pozdrawiam