brak faktur za internet

[Olcia84]

Co zrobić w sytuacji gdy klient chce rozliczyć abonament internetowy ale nie otrzymuje faktur papierowych i twierdzi że nie ma możliwości ich okazać ponieważ musiałby płacić 10 zł za jedną fakturę? Dostaje jedynie powiadomienie sms o kwocie do zapłaty.

[Justyna_92]

Ja żądam potwierdzenia wpłaty i dokument określający kwotę jaką płaci za ten internet czyli np umowę.

[Alalala]

zależy jak macie zapisane w regulaminie czy jest sprecyzowane, że muszą to być faktury