CO SIĘ DZIEJE z ZUSem?????????????? - Świadczenia rodzinne

[WuEm]

Jak Wam działa empatia? jeśli chodzi o ZUS bo ja za chwilę rzucę tą robotę....

[sylwiagops]

nie działa nam

[WuEm]

Trzeba interweniować z tym tematem bo tak sie nie da pracować....

[WuEm]

Rozumiem że nikt oprócz mnie i jednej osoby nie ma problemu z Empatią?

[SYGNITY]

A co dokładnie się u Ciebie dzieje? Jeśli chodzi o to że się 48 godzin czeka na odpowiedź z ZUS, to było pismo MRPiPS w tej sprawie, w CAS.
pozdrawiam

[WuEm]

Tak owszem była informacja. A ja czekam na zus za 2018r. od 12 sierpnia więc więcej niż 48 godzin. A nawet te 48 godzin czekania to ok? Pytanie co się dzieje ? Jaka to przyczyna bo uzyskałam informacje, że jest przeładowany system z uwagi na dużą ilośc zapytań wysyłanych. Srutu tu tu. 500 plus nie wywołuje ZUS więc w porównaniu z zeszłym rokiem jest o niebo mniej. 2017 r. wywołuje się po 48 godzinach a 2018 nie może? To załamka , że zawsze coś musi szwankować. Ja rozumiem ,że FA i ŚR nie są kiełbasa wyborczą jak 500 plus więc mało chyba kogo obchodzi jak to się kręci.....

[SYGNITY]

Zwracaliśmy na to uwagę, że to będzie problem, ale niestety nasze uwagi nie zostały wzięte pod uwagę, ZUS takie ma reguły i już.
pozdrawiam

[WuEm]

Właśnie chciałabym ustalić kto za to jest odpowiedzialny i gdzie mamy interweniować.

[SYGNITY]

Są to reguły ZUS. Nie ma nie wpływu ani MRPiPS, ani Dostawca Emp@tii, ani Dostawcy Systemów Dziedzinowych.

[WuEm]

Nie mogę zrozumieć, że przed zmianą okresu zasiłkowego wszystko działało wręcz pięknie. Jak jest spiętrzenie pracy to wszystko leży. A Ministerstwo może interweniować jak mi się zdaje tylko kogo to interesuje.