SZKOLENIA

[~kredka]

emilka spadaj. Może zaistnieć taka sytuacja że pracownik faktycznie dochodzi do ściany. Taka praca. Mądry szef będzie poszukiwał wyjścia z sytuacji i dobrego rozwiązania. To może być zmiana pracownika , na przykład. My czasami robimy tak że :trudnego klienta: przejmuje inny pracownik.

[~Adam]

Hehheeheheh!
Nie lepiej zacisnąć zęby i zaczekać aż klient sam zrezygnuje z pracownika?
Inaczej wszyscy uznają że sie nie nadajesz. Że praca cię przerasta. Trochę obciach.

[~Adam]

Jeżeli pracownik w twojej sytuacji nie ma wizji, pomysłu, nie potrafi uruchomić twórczego umysłu to znaczy że się nie nadaje.
Ta praca polega na ciągłej walce o klienta, jego dobro i interes. Nie można przekładać zasiłków ponad pracę socjalną bo wtedy każdy klient okaże się po jakimś czasie trudnym tj. nie wykazującym aktywności w poszukiwaniu pracy, nie chcącym rzucić nałogu, zadbać o siebie, rodzinę, zdrowie.

[~Krycha]

Z mojego doświadczenia wynika że czasami klient na jednego pracownika reaguje dobrze a na innego ma uczulenie wtedy robi się \"trudny\". Po co to ciągnąć. Nie ma problemu. to nie jest żaden obciach zmienić ten układ.

[~p]

adam, jak zwykle częstujesz nas tutaj garścią pustych frazesów...

[~Adam]

Ale nie na tym to polega. Pracownik jest lubiany kiedy daje wysokie celówki.
Masz dziwne myślenie. Oni nie muszą cię lubić. Wystarczy że będziecie się nawzajem szanować.

Ja pracując w mops od początku stawiałem na rozmowę i poradnictwo. Porzucić trzeba ustawowo-oficjalny język na rzecz empatycznego doradztwa. Ich obchodzą tylko dwie rzeczy - kasa i korzyści z czynności do wykonywania których ich zachęcasz.

[~Krycha]

E, tam

[~Adam]

I takie są wasze argumenty.
Żal.

[~p]

po prostu szkoda prądu na bezpłodne dyskusje z tobą

[~Krycha]

Jasne