Nie że nie możesz brać ale nie możesz żądać. To jest różnica.
Jak klient sam przynosi zaświadczenia i chce je dołączyć do wniosku, to jak najbardziej możesz je przyjąć.
Nie możesz od klienta żądać takich dokumentów i uzależniać rozpatrzenia wniosku od tego, czy je dołączą. Masz obowiązek zdobywać takie dokumenty sama ale nie możesz gonić z kijem za klientem, który z dobrej woli je posiada. Ładnie dziękujesz, uśmiechasz się i dołączasz do wniosku jako materiały dowodowe
Sorry, pytanie o podstawę prawną uznaję za głupie i po prostu weź ustawę i postaraj się ją zrozumieć. Jesteś nowa, więc zapoznanie się z ustawą to konieczność, naprawdę.