SZKOLENIA

[~Basia]

Pani złożyła podanie w piątek, dziś z partnerem zrobili mi awanturę, że działam opieszale(bo nie mają jeszcze zasiłku) Pan uparł się, ze składa podanie dziś. Próbowałam wyjaśnić, że nie ma takiej potrzeby bo podanie o pomoc już jest...
Rozpatruję pierwszy wniosek, na drugi odpowiadam, że...
Pomocy, odpowiedź na drugi wniosek...

[~Adam]

Miałaś nie dopuścić do złożenia tego drugiego wniosku. Nie umiesz gadać z klientami. Zaszczekali cię.

[~ktoś]

Adam \"mądralo\" nie mąć ludziom w głowach
Basia możesz jedną decyzją wyczerpać wnioski zarówno klientki jak i jej partnera, ale w uzasadnieniu koniecznie napisz, że po rozpatrzeniu wniosków z dnia i z dnia.
Możesz też przyjąć inne rozwiązanie. Przyznać pomoc na wniosek klientki, a partnerowi dać odmowę uzasadniając, że jego wniosek został wyczerpany poprzez pomoc przyznaną rodzinie na wniosek klientki

[~Basia]

Oj nie dogadał byś się- schizofreniczka i \"chorujący na głowisie\" jak sam o sobie mówi. Nie mogę odmówić przyjęcia podania.

[~Basia]

Dzięki \"~ktosiu\" za podpowiedź.

[~Ania]

JAK \"KTOŚ\"

[~Adam]

Ale po co ten cyrk i papierki?
A wystarczyło pogadać z nimi co by nie składali drugiego wniosku.
Sami wskakujecie do gówien a potem narzekacie że macie dużo roboty.

[~beata]

Mam rodzinę, która przesyła podania pocztą. Ona składa np. o dożywianie dzieci w szkole i zasiłek celowy na zakup opału, odzieży. On drugi wniosek np. o zasiłek okresowy z tytułu choroby i o zasiłek celowy na dojazdy do lekarza itp. Przeprowadzamy wywiad jeden ale decyzje na poszczególne osoby zgodnie ze złożonymi wnioskami.

[~Adam]

W takim razie trzeba ruszyć tłuste dupsko i udać się do nich w celu zaliczenia zapomnianej przez was pracy socjalnej. Trzeba im powiedzieć że nie muszą tak robić jeśli nie chcą oddzielnym gospodarstwem a kasa idzie do jednego gara. Ściemnij że dwa wnioski to dla nich utrudnienie - dłuższe postępowanie.

Warto rozmawiać z ludźmi. Nie można się skupiać tylko na rozdawaniu państwowej kasy.

[~Adam]

*są.