dziwna sytuacja - Karta Dużej Rodziny

[500_plus]

Witam, miałam dzisiaj sytuację, że przyszła do mnie osoba u której dziecka skończyła się ważność KDR 30.09.2020 r. Osoba dostała wiadomość e-mail o złożeniu wniosku z loginem do karty elektronicznej a na numer telefonu hasło do aktywowania karty pomimo, że nie złożyła wniosku o przedłużenie ważności. Miał ktoś taką sytuację?

[naitsyrk85]

Witam, miałam dzisiaj sytuację, że przyszła do mnie osoba u której dziecka skończyła się ważność KDR 30.09.2020 r. Osoba dostała wiadomość e-mail o złożeniu wniosku z loginem do karty elektronicznej a na numer telefonu hasło do aktywowania karty pomimo, że nie złożyła wniosku o przedłużenie ważności. Miał ktoś taką sytuację?

To chyba niemożliwe

[mkaz]

Ktoś z klientów też u mnie coś takiego zgłaszał, ale wytłumaczyłam, że trzeba złożyć wniosek (osoba złożyła) i że po złożeniu wniosku przyjdzie nowy login i nowe hasło.
Teraz to nie wiem, czy ludzie źle czytają te e-maile czy jednak Ministerstwo wprowadza jakieś innowacje...

[500_plus]

Witam, miałam dzisiaj sytuację, że przyszła do mnie osoba u której dziecka skończyła się ważność KDR 30.09.2020 r. Osoba dostała wiadomość e-mail o złożeniu wniosku z loginem do karty elektronicznej a na numer telefonu hasło do aktywowania karty pomimo, że nie złożyła wniosku o przedłużenie ważności. Miał ktoś taką sytuację?

To chyba niemożliwe

A jednak. Też nie wierzyłam dopóki nie zobaczyłam e-maila.