SZKOLENIA

[FA2016]

Witam, czy stosujecie już e-doręczenia w dodatkach mieszkaniowych, jakie jest wasze zdanie?
Na szkoleniach różnie mówią i zdania są podzielone. Jak wysłać decyzję, pismo do zarządcy?
Czy brać jakieś oświadczenia od wnioskodawcy jeśli ktoś nie ma adresu e-doręczeń i że prosi o decyzję drogą papierową?

[kamos90]

Wedle mojej wiedzy, powinniśmy sprawdzić czy nasz wnioskodawca ma adres do e-doręczeń, jeśli ma to trzeba wysłać mu decyzje na ten adres, jeśli nie ma adresu do e-doręczeń, to decyzję podpisaną elektroniczne w formacie pdf (oraz z pewnymi wytycznymi co do marginesu, czcionki, itp - to jest opisane w regulaminie Poczty Polskiej, bo Poczta Polska jest na dzień dzisiejszy operatorem wyznaczonym) wysyłasz za pomocą publicznej usługi hybrydowej (Poczta Polska drukuje, kopertuje i wysyła do wnioskodawcy decyzję) jeśli z przyczyn technicznych nie można tego wysłać za pomocą e-doręczeń to wysyłasz listem ze zwrotką, lub jeśli masz możliwość zadzwonić do wnioskodawcy to może on odebrać decyzję w siedzibie Ośrodka.

[:-)]

u mnie póki co nie ma nikt adresu do e doręczenia....i czytałam, że jest problem z takim doreczeniem...system nie jest sprawny
https://wiadomosci.wp.pl/klapa-e-dorecz ... 504360256a

[Gaszek78]

z Art. 7 ust. 14 ustawy o dm wynika, że wnioskodawca ma obowiązek przechowywać dokumenty na podstawie których przyznano świadczenie przez okres 3 lat.
W przypadku wysłania decyzji poprzez e-doręczenia te dokumenty pozostają w aktach?

Zastanawiam się, czy to właściwe. Z drugiej strony jakie organ ma wyjście, skoro musi wysłać decyzję na skrzynkę e-doręczeń.

[jolasz]

Witam, wysyłamy hybrydowa od tamtego roku. Przez rok takiego wysyłania nikt z naszych wnioskodawców nie założył skrzynki elektronicznej więc wysyłamy właśnie w ten sposób.
Przed wysyłką hybrydowo sprawdzasz czy ktoś ma adres elektroniczny. Hybrydę w tamtym roku wprowadzono z powodu troszkę niższej opłaty niż zwykły polecony z wypisywaną zwrotką ale ceny już chyba są na tym samym poziomie (hybryda czy zwykły polecony). W miesiącach,w których kolejne podmioty są zobligowane do zakładania e-doręczeń i działania na niej , obsługa na e-doręczeniach jest stresująca (wyrzucanie z systemu, system wolno działa, w styczniu były bardzo duże opóźnienia w doręczeniach). Teraz jest już podobnie jak było w tamtym roku. W tym systemie samemu się nadaje pocztę a potem pilnuje jej doręczenia (tzw.zwrotki, potwierdzenie odbioru trzeba sprawdzać i drukować).