EMPATIA. może pismo zbiorowe? - Dodatek osłonowy / bon energetyczny / inne dodatki "paliwowe"

[mucha772]

To jak działa Empatia, to są jakieś żarty.
Nie da się pracować w takich warunkach, nie można przebrnąć przez jeden w niosek w całości.
Słuchajcie, może jakieś zbiorowe pismo?
My w życiu nie powprowadzamy tych dodatków osłonowych.
Może ktoś ma jakiś pomysł?
Dzwoniłam przed chwilą, to departamentu informatyki, ale Pan rozkłada ręce. Nic z tym nie zrobią, bo to po stronie Ministerstwa finansów stoi.

[linek]

porażające jest jak góra ma wywalone na naszą pracę. A jednocześnie jak wymaga od nas terminowowości, profesjonalizmu, nieomylności. Zobaczcie jak ten cyrk z empatią ma się do terminu 7 dni w przypadku zaświadczenia do czystego powietrza. Na pociechę jedynie, że jeśli masz program z Inforu lub top-teamu to oni połatali tą bezradność ministerstwa i można uruchomić żeby zapytania do MF szły w nocy wtedy na rano masz. Pytanie tylko jak długo potrwa ta promocja bo jak usługę odpala wszystkie OPS-y to i w nocy kolejka może zacząć się zapychać

[wilkdan]

bo jak usługę odpala wszystkie OPS-y to i w nocy kolejka może zacząć się zapychać

nam już nie odpowiada pomimo zapytań w nocy....

[mucha772]

a są tu osoby, które robiły wnioski po godz. 16? Czy jest sens wziąć sobie np zdalne i pracować wieczorem?

[Aga2]

Tak ja mam jeden dzień do 18 i wtedy udaje mi się po 16 zrobić Ministerstwo.

[kronos79]

Empatia jest narzędziem MRPiPS. MRPIPS ma zawartą umowę z MF z określonymi limitami zapytań do usługi ePodatki, dostosowanymi do zadań MRPiPS.
Dodatek Osłonowy to dziecko MKiŚ, które nie przewidziało problemu i nabrało wody w usta.
Można się złościć na Empatię i MRPIPS, ale akurat oni tu ciała nie dali i najmniej odpowiadaja za zaistniałą sytuację.

[*Ilona]

Nie idzie NIC pobrać z podatków ani o po 7 rano ani o godz.17.
Niech ministerstwo coś z tym robi (jestem za pismem).
Przecież co za problem zrobić usługę tak jak działa ZUS - odpowiedz na drugi dzień i działa (przecież z systemu idzie tyle samo zapytań do ZUS i PODATKI - a ZUS działa )

[MopsMela]

To samo u nas, informatyk proponuje pytać (choc ja mu mówie, że znak po tych naszych zapytaniach nawet nie zostaje) i rzadko kiedy coś rano spływa po tych zapytaniach nocnych.
Faktycznie chyba pozostaje pismo zbiorowe aby Ministerstwo Finansów pochyliło się nad tym

[iwi75]

Koniecznie, bo przecież nie da się pracować....2 godziny czekam na rozpatrzenie 3 wniosków wysyłając po 100 zapytań jakaś maskara....

[jasiak]

tragedia z tym MF, wcześniej nie było takich problemów, a teraz coś się chyba musiało radykalnie zmienić ...