EMPATIA- SYGNITY- brak danych

[blanco2017]

jak powinno wyglądać postępowanie jeśli weryfikując wniosek w MF w miejscu gdzie powinny być składki społeczne mamy : brak danych ? w sytuacji gdy klient ma tylko rentę...
czy wystarczy ,że weźmiemy od niego PIT z ZUS z tej renty lub decyzję z ZUS, z której wynika ,że nie są odprowadzane składki społeczne czy może w każdej takiej sytuacji bezwzględnie musimy występować pisemnie do US ? wiadomo,że w pozycji składki społecznej odpiszą : 0. opóźnia to tylko wydanie decyzji.....

"brak danych " widnieje również przy działalnościach.
Dlaczego z EMPATII nie wychodzi po prostu : 0 ??? byłby problem z głowy....

JAK WY ROBICIE? występujecie za każdym razem z wnioskiem do US ?

[blanco2017]

a może tutaj się wypowie Pan z Sygnity? dlaczego mamy ciągle brak danych jeśli powinno być 0

[SYGNITY]

System Dziedzinowy nie ma wpływu na to co przychodzi w odpowiedzi z MF. My tylko wyświetlamy to co przychodzi, nie ingerując w treść tej odpowiedzi MF. Więc pytanie nie jest do nas.
pozdrawiam

[blanco2017]

więc kogo mam pytać?

[Ojciec76]

[email protected]

[SYGNITY]

ich też nie ma sensu pytać, bo oni też tylko przekazują dane, dane zwraca MF i tylko on decyduje co zwrócić
pozdrawiam

[blanco2017]

czy możecie podpowiedzieć z kim konkretnie kontaktować się w tej sprawie? Pan z Sygnity może ma jakiś namiar na osoby ,które się tym zajmują?

[SYGNITY]

Nie mam.
Mogę jedynie zaproponować aby z dzienniku zdarzeń dla integracji z Empatią znaleźć to zdarzenie i przesłać mi teksty znajdujące się pod przyciskami pokaż zlecenie i pokaż odpowiedź. Jak będę miał taki konkret, to będziemy mogli pociągnąć dalej kwestię.

[blanco2017]

Nie mam.
Mogę jedynie zaproponować aby z dzienniku zdarzeń dla integracji z Empatią znaleźć to zdarzenie i przesłać mi teksty znajdujące się pod przyciskami pokaż zlecenie i pokaż odpowiedź. Jak będę miał taki konkret, to będziemy mogli pociągnąć dalej kwestię.

zgłoszenie poszło na HD numer: ZGL000000737820
to tylko jeden z wielu przykładów ,jeśli trzeba my doślemy więcej tych zapytań i odpowiedzi z MF

mam wielką nadzieję,że uda się coś z tym zrobić

[SYGNITY]

jeszcze nie ma takiego zgłoszenia