Fv za licencję z Sygnity Dobry Start

[kasiorra]

Otrzymaliśmy do zapłaty fakturę z Sygnity za licencję do obsługi programu "Dobry Start". W tym roku to zadanie przejmuje ZUS o czym OPSy wiedzą od niedawna. Pracownik z Sygnity stanowczo nie chce faktury anulować, ponieważ w zeszłym roku składaliśmy zapotrzebowanie i argumentuje, iż już otrzymaliśmy klucz do licencji. Czy ktoś ma podobną sytuację ? Czy jest szansa, żeby anulować tę fakturę?

[Kinia001]

Takiej treści pismo otrzymali Ci, którzy wysłali zapytanie do firmy.

"Szanowni Państwo,


w odpowiedzi na wiadomość, uprzejmie wyjaśniamy, iż zgodnie z wiążącą nas umową oraz złożoną Państwu ofertą dostarczyliśmy Państwu licencję m.in. na korzystanie z produktu Dobry Start wraz z utrzymaniem tego oprogramowania. Zarówno licencja, jak usługi utrzymania obejmują okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2021 r., co oznacza, iż jesteśmy w trakcie realizacji umowy i nie ma możliwości skorygowania takiego już realizowanego zamówienia. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę, że dostarczone oprogramowanie służy do obsługi programu Dobry Start w zakresie wykonywania zadań zarówno obsługi samych wniosków beneficjentów programu, jak i czynności związanych z rozliczaniem, windykacją oraz sprawozdawczością wymaganymi przepisami i także obsługiwanymi w dostarczonym Państwu oprogramowaniu. Rozumiemy, iż co prawda okres zasiłkowy obejmuje okres od lipca danego roku do czerwca następnego roku i podzielony jest pomiędzy dwa lata kalendarzowe, ale czynności związane z realizacją zadań obejmują bez wątpliwości cały rok kalendarzowy i tak też – obejmując rok kalendarzowy liczony od 1 stycznia – skonstruowana jest i świadczona na Państwa rzecz usługa oraz dostarczana licencja. Tym samym wykorzystując oprogramowanie musieliście Państwo wykonywać zadania objęte programem Dobry Start w 2021 r., co najmniej w zakresie: sporządzenia resortowego sprawozdania rocznego (SDS) oraz obsługi raportu z usługi grupowej SIO (MEN) zakończonej wygenerowaniem z systemu sprawozdania. Dodatkowo złożona Państwu oferta obejmowała także oprogramowanie do obsługi Świadczenia Wychowawczego, a całość skonstruowana była na zasadzie usługi pakietowej i tak też skalkulowana, w szczególności w zakresie usług utrzymania oprogramowania objętego pakietem.

W związku z powyższym oraz obowiązującą nas umową i złożoną Państwu ofertą zobowiązani jesteśmy do wystawienia Państwu faktury za przekazaną licencję, jak również za towarzyszące dostarczonej Państwu usłudze licencji świadczone przez nas na Państwa rzecz usługi utrzymania. Wyjaśniamy, iż zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług, podatnik świadczący usługę jest obowiązany do wystawienia faktury dokumentującej świadczenie usługi oraz do wpłaty wynikającego z niej podatku należnego do urzędu skarbowego.


Z wyrazami szacunku

Zespół Sygnity S.A."

[kasiorra]

dziękuję za odpowiedź

[alaaa]

Najlepiej zadzwonić do swojego UW, jest to ogólny problem, może znajdą kasę na to:)

[mgops7]

Ja dziś dzwoniłam do firmy, która nam dostarcza oprogramowanie i powiedzieli, że chyba proporcjonalnie naliczą opłatę(musimy wystąpić o aneks do umowy), bo jeśli będą jakieś sprawozdania, czy odzyskiwanie świadczeń nienależnie pobranych, to będziemy zmuszeni korzystać z tego programu; no i jest problem...

[Prac socjalny]

Problem jest poruszany w zakładce Dobry Start (300+). Proszę tam poczytać

[nagdam]

Ja dziś dzwoniłam do firmy, która nam dostarcza oprogramowanie i powiedzieli, że chyba proporcjonalnie naliczą opłatę(musimy wystąpić o aneks do umowy), bo jeśli będą jakieś sprawozdania, czy odzyskiwanie świadczeń nienależnie pobranych, to będziemy zmuszeni korzystać z tego programu; no i jest problem...

tzn ze my jako dotychczasowi wykonawcy 300+ będziemy ściągać nienależne a nie ZUS? Miejmy nadzieję, ze nieeeeeeeeeee.

[Nowa999]

Dzwoniłam do UW. W zapotrzebowaniu kazano nam wykazać że musieliśmy opłacić fakturę za licencję ze środków własnych. Prawdopodobnie ministerstwo da nam na to kasiorkę.

[Paulinka z GOPSu]

Ja dziś dzwoniłam do firmy, która nam dostarcza oprogramowanie i powiedzieli, że chyba proporcjonalnie naliczą opłatę(musimy wystąpić o aneks do umowy), bo jeśli będą jakieś sprawozdania, czy odzyskiwanie świadczeń nienależnie pobranych, to będziemy zmuszeni korzystać z tego programu; no i jest problem...

tzn ze my jako dotychczasowi wykonawcy 300+ będziemy ściągać nienależne a nie ZUS? Miejmy nadzieję, ze nieeeeeeeeeee.

Z tego, co się ministerstwo wypowiadało, to gminy będą prowadzić postępowania tam, gdzie nienależnie pobrane itd. dotyczą okresów, w których to my się tym zajmowaliśmy (czyli do zeszłego okresu zasiłkowego).

[BENIUSIA]

W sprawozdaniu wykazujecie wydatek za licencję w pełnych zł czy w groszach?