jak usunąć wniosek z sygnity - Świadczenia rodzinne

[kasia7]

loguje się na drugiego fikcyjnego pracownika i potwierdzam w dokumentach do usunięcia i nie mogę tego usunąć:( ale ministerstwo sobie wymysliło, dla nas pod górke...

[SYGNITY]

powiedz dokładnie co się dzieje, pomogę
pozdrawiam

[Gabi11]

w programie Sygnity- nie mogę usunąć wprowadzonego błędnie wniosku i decyzji - proszę o podpowiedź

[Gabi11]

też nie mogę usunąć wprowadzonego błędnie wniosku i decyzji
PROSZĘ O POMOC pracuję w PROGRAMIE sYGNITA

[SYGNITY]

w programie Sygnity- nie mogę usunąć wprowadzonego błędnie wniosku i decyzji - proszę o podpowiedź

proszę poczytać - to krótkie jest https://public.sygnity.pl/sites/default/ ... 77_kpa.pdf

pozdrawiam

[Gabi11]

To wszystko OK! Dziękuję, ale i tak nie działa

[SYGNITY]

No to napisz, dokładnie z czym masz problem.

[kasia7]

najpierw ja potwierdzam w narzędziach że dokument jest do usuniecia, wylogowuję sie, potem loguję się na drugą osobę która ma administratora i pełną licencje robie to samo w narzędziach i niestety jak chcę usunąć wniosek to znów wyswietla mi się komunikat. próbowałam kilkakrotnie i nie pomaga

[SYGNITY]

Zobacz czy w obu swoich "wcieleniach" jak wchodzisz na listę dokumentów przeznaczonych do usunięcia, to na tym dokumencie masz przycisk "Cofam potwierdzenie (...)" czy też masz przycisk "Potwierdzam".
Napisz jak masz.

[kasia7]

potwierdzam na obu