Jak wprowadzić wniosek o duplikat? - Karta Dużej Rodziny

[Królowa]

Dzień dobry, zostałam wyznaczona do zajmowania się KDR, nie mając o tym pojęcia w zasadzie. Nie wiem czy dobrze przyjęłam wniosek o duplikat Karty.
Kiedyś wnioskodawcą była Pani, kartę dostał też jej mąż - ojciec dwójki dzieci. Teraz zgubił swoją kartę i złożył wniosek o duplikat. Na wniosku jest tylko on (nie wpisał danych innych członków rodziny). Czy wniosek jest poprawnie złożony? I teraz: jak go wprowadzić w system? Nowy wniosek papierowy >> wpisać Pana jako wnioskodawcę i w członkach rodziny tylko jego? czy może powinni być wpisani wszyscy? >> zaznaczyć że to duplikat z powodu zgubienia >> i co dalej?
Będę wdzięczna za łopatologiczne wyjaśnienie...

[mopsówna]

Wystarczy, że na wniosku jest ten pan, skoro on zgubił kartę. W systemie też wprowadzasz tylko jego. Nie wiem, jak jest u Ciebie przyjęte, ale ja wprowadzam wniosek dopiero jak wpłata za duplikat jest zaksięgowana.

Przy wprowadzaniu wniosku jest tak, jak mówisz. Po zatwierdzeniu w WERYFIKACJI na pewno wyskoczy błąd, że ta osoba jest już zarejestrowana. Klikasz POWIĄŻ WNIOSEK Z RODZINĄ i wybierasz tę rodzinę, do której należy.

Potem przechodzisz do WYDAWANIA DECYZJI. Wybierasz PRZYZNANIE/ZGODA.............
Następnie wybierasz coś w stylu OPŁATA - NIE WNIESIONO WNIOSKU O ZWOLNIENIE (czy coś koło tego)
Zatwierdzasz i przechodzisz do ZAMAWIANIA I WYDAWANIA KART i zamawiasz kartę.

[aczylok]

Dzień dobry,
Pamiętaj też, że Pan musi złożyć oświadczenie o braku możliwości zwrotu karty. Zgubioną kartę należy unieważnić w systemie.

Ja pobieram opłatę za duplikat wraz z wnioskiem.

Pozdrawiam