Przyszedł dzisiaj Pan, że karta elektroniczna dwójki jego dzieci się nie wyświetla w mobywatel. Problem jest w tym że w 2015 miał założoną kartę dla siebie żony i dwójki swoich dzieci i jednego z jej związku. Rozstał się z tą Panią i z obecną urodził mu się syn. Złożył wniosek na syna i nie wnioskowął na karty dla pozostałych córek bo miały założone w 2015r. teraz widzi jedynie swoja kartę i syna. Jest możliwość żeby dodać mu do listy uprawnionych te dwie córki? Jak wpisuje w system to pokazuje mi że nie są ta samą rodzina ponieważ tworząc wniosek założyła, że jest z inną kobieta i nie połączyłam rodziny z byłą żoną.
w sumie to po tamtym rozwodzie w 2015r. ten pan stracił prawo do posiadania KDR, jeżeli obecnie narodziło mu się kolejne dziecko, to ustawowo na nowo uzyskał takowe prawo, natomiast powinien razem ze swym wnioskiem złożyć 2 ZKDR-04 (Informacje o osobach, które będą mogły wyświetlać kartę elektroniczna na swoich urządzeniach mobilnych) na te dwie córki, wtedy ty wejdziesz w zarządzanie kartami znajdziesz córki i zaktualizujesz im kto może wyświetlać ich kartę, czyli ojciec
jeżeli rodziny się nie połączyły w systemie, to nie da się zrobić wizualizacji - helpdeskowałam w tej sprawie swego czasu i jedyna opcja, to żeby strona zgodziła się na unieważnienie kart i przyznanie nowych - tym razem łącząc rodziny... strasznie zrobili to pod górkę, nie da się obejść systemu inaczej, jeżeli rodziny nie są połączone w systemie