korekty w programie płatnik

[monia77]

Już dawno nie robiłam korekty w programie płatnik, a muszę zrobić bo nie poszedł raport RSA za 1 osobę, robię jako twórz dokumenty rozliczeniowe na podstawie wysłanych do zus i potem usuwam wszystkie inne osoby i inne dokumenty zostawiam DRA i RSA i pojawia mi się błąd krytyczny i w żaden sposób nie mogę tego zrobić żeby było dobrze , może ktoś miał podobny problem

[Paulinka z GOPSu]

A dlaczego wyskakuje ten błąd, co ci tam napisali?

[monia77]

pisze że brak kompletu rozliczeniowego z zus za podany okres, nie wiem czemu bo wszystko wysłane i potwierdzone

[eliza30]

A czy ten komplet ma status w ZUS - Przetworzony

[Paulinka z GOPSu]

A masz dobrze ustawiony okres rozliczeniowy w programie, łącznie z typem deklaracji (01-39 albo 51-69)?

[marzenasaw]

czy korekta ma numer 02?
komponenty pobrałaś?