mieliście tak ? :) - Świadczenia rodzinne

[kb]

przychodzi klient i pokazuje urzędowe poświadczenie odbioru wniosku zlozonego elektronicznie na poczatku kwietnia(przez bank na 500+) i pyta kiedy moze liczyc na decyzje...a u was nie ma jego wniosku ? macie wnioski zlozone elektronicznie ale wniosku tego kienta nie...nie mam pomyslu co z tym zrobic jest jakis sposob na znalezienie gdzie ten wniosek trafil ? i czemu jeszcze nie zostal przekazany w poswiadczeniu odbioru jest informacja,ze niby trafil do nas...ale nie trafil;(

[de Charette]

ja bym czekał, albo poprosił klienta o złożenie reklamacji tam gdzie składał wniosek.