mój pierwszy raz - duplikaty dla agaty xp - Karta Dużej Rodziny

[hydro-3]

Witam wszystkich rannych ptaszków...

proszę o szybką pomoc.
bardzo rzadko korzystam z systemu kdr... zdarzyło się ostatnio (pierwszy raz) ze muszę zamówić duplikaty kart.

Zatwierdziłam wszystko w systemie, kary juz czekają na zamówienie... tylko walnęłam bubla i przy zatwierdzaniu zaznaczone jest ze ZWOLNIONO Z OPŁATY... kiedy tak naprawdę nie zwolniono. Jak cofnąć te j..... karty żeby dokopać się do obsługi wniosku i zatwierdzić z prawidłową opcja - nie zwolniono z opłaty.

Bo oszaleje....

[michu95]

Trzeba czytać co się zaznacza.

Pozostaje ci helpdesk:
https://kdr-hd.mpips.gov.pl/

Ale na 99% jestem przekonany, że tego ci nie cofną / nie zmienią.

[mkaz]

już nie cofniesz, pisz przez helpdesc żeby ci cofnęli albo poprawili. Mi się tez to zdarzyło dwukrotnie, zorientowałam się dopiero przy sprawozdaniu. Pozwolili poprawić
Ja też ostatnio zamawiałam duplikaty i system w ogóle mnie nie pytał czy zwolniono z opłaty czy nie... Hmmmm