nadpłata za usługi opiekuńcze - 2021

[joyd84]

Witam
Rodzina klientki w roku 2021 zapłaciła wyższą kwotę za usługi opiekuńcze, z dyspozycją aby nadpłata szła na przyszłe odpłatności. Na początku roku klientka zrezygnowała z usług i zostałam z nadpłatą w wysokości 420 zł. Nadmieniam że rodzina klientki przebywa za granicą i z tamtego konta zostały zapłacone usługi. Co teraz powinnam zrobić

[ops2020]

czekać na pismo o zwrot na rachunek lub w kasie, jeśli nie ma z nimi kontaktu to czekać dalej, najwyżej później próbować wyjaśnić pisemnie