SZKOLENIA

[szer]

autor: Herka » wczoraj, 16:22

To proszę wejść z zakładki "Wnioski do obsłużenia" przez wybranie "Obsłuż". I po wejściu w decyzje wybrać dla jednej konkretnej osoby, zaznaczając ją, inny wynik rozpatrzenia

dziękuję, udało się!
niestety, mam jeden wniosek z takim samym problemem, jednak status wniosku jest już "rozpatrzony" - czy w tej sytuacji możliwa jest jeszcze zmiana wyniku rozpatrzenia na "przyznanie karty"?

[socjalka]

A u mnie nie ma opcji inny wynik rozpatrzenia

[Herka]

niestety, mam jeden wniosek z takim samym problemem, jednak status wniosku jest już "rozpatrzony" - czy w tej sytuacji możliwa jest jeszcze zmiana wyniku rozpatrzenia na "przyznanie karty"?

Nie, jeżeli wniosek jest rozpatrzony to nie można tego cofnąć. Należy wprowadzić nowy wniosek i rozpatrzeć go.

A u mnie nie ma opcji inny wynik rozpatrzenia

Wynik rozpatrzenia może przybierać jedną z trzech wartości: przyznanie, odmowa lub nie rozpatrzono. Nie jest dostępna opcja inny wynik rozpatrzenia.

[szer]

Herka - dziękuję, Twoje wyjaśnienia bardzo mi pomogły. Dzięki !!!

[smalena]

A co z wprowadzonym wnioskiem zrobić?
Da się go usunąć?

[Herka]

A co z wprowadzonym wnioskiem zrobić?
Da się go usunąć?

To zależy. Jeżeli jest w zakładce "Wnioski robocze" to można usunąć. Jeżeli przeszedł już do zakładki "Wnioski w obsłudze" to nie można. Trzeba takie wniosek w jakiś sposób obsłużyć np. decyzją odmowną jeśli karty się nie należą.