Klient otrzymał pomoc finansową w formie zasiłku okresowego. Powiedział że tych pieniedzy nie odbierze, nawet jak pracownik banku pojedzie do niego to on nie podpisze dokumentów o odbiorze, co zrobić z tymi pieniedzmi?
czyli mam wszcząc postepowanie , pojechac na wywiad środowiskowy (Ale już jestem pewna że klient nie udzieli mi żadnych informacji ani dokumentów i tego ywiadu mi nie podpisze).
czy posiadacie wzór postępowania i wzór decyzji
Nie rozumiem jednego. na jakiej podstawie przyznałaś zasiłek okresowy? Wcześniej musiałaś przecież przeprowadzić wywiad środowiskowy a następnie wydać decyzję. Jeżeli decyzja nie została odebrana przez osobę, to dlaczego wysłaliście ten zasiłek na konto klienta? Natomiast jeżeli odebrała decyzję i się od niej nie odwołała, to co Was obchodzi, że pieniądze leżą w Banku, a niech sobie leżą na jego koncie i z rok.