nieważny dowód osobisty w zas. stałym

[zlomek11]

Przejęłam nowy teren po koleżance. Jednym z nowych podopiecznych jest Pan, który od wielu lat pobiera zasiłek stały.Jest osobą niepełnosprawną intelektualnie. Byłam ostatnio u niego na wywiadzie aktualizacyjnym do zasiłku stalego. Pan ma on nieważny dowód osobisty i nie chce wyrobić nowego (w poprzednich wywiadach była ta sama sytuacja). Wiadomo, że musimy mieć jakiś dokument potwierdzający tożsamości, a w tym przypadku nie mam nic. Ogólnie z Panem ciężko się dogadać ze względu na problemy psychiczne i to, że nie bierze on zalecanych leków. Co robić? Czy powinien dostawać zasiłek?